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在熱鬧氛圍中,籌備了很長時間的艾灸養生館終于開張,然而周邊也有不少美容院、養生館等競爭對手,對于新開的艾灸養生館如何吸引客戶?怎么經營養生館才能盈利更多?下面就由小編為大家分享多年來的經驗。
一、店面裝潢配色
艾灸養生館的裝修是影響客戶體驗度的因素之一,好的裝潢配色在于很大程度可以吸引顧客,養生館裝潢無需太過奢華,原則上簡約低調、色調溫馨、干凈整潔,現代與古典的融合,體現中醫養生文化,根據實際情況選擇色調,除了裝潢配色,還有產品陳列、花草裝飾等方面,整體和局部的配合,尤其在細節方面,獲得消費者的認可和滿意度。
二、養生館項目特色和價格優勢
就養生館項目特色上而言,養生館有自身獨家項目,為消費者做出效果,形成口碑,老艾堂最特色的四聯療法調理肩頸腰腿痛,有效治療肩周不適、頸椎不適、腰部不適、關節不適等現代疾病,還可達到美容減肥、保健養生等作用;就價格優勢而言,養生館可對首次進店顧客體驗價,之后以辦理會員卡比單次理療價格優惠力度大,吸引消費者辦卡,鎖客留客。
三、店員的熱忱和貼心服務
經營養身館,效果、服務、口碑是養生館在競爭中致勝的因素,養身館項目推拿、刮痧、艾灸、拔罐等滿足客戶的不同需求,對店員統一培訓,為顧客貼心服務,良好的服務形成口碑,比如為做完刮痧、拔罐、艾灸之后的顧客,提供一杯溫開水或一杯銀耳蓮子羹補充水分,顧客好感度提升。
養生館經營要有自身特色,吸引顧客進店消費是盈利的基礎,吸引消費者有不同的形式和內容可以實踐。激烈競爭的中醫養生業,裝潢配色是門面,可形成視覺效果,技術和項目優勢是首位,服務是形成口碑的基礎,拓客鎖客的關鍵,經營養生館用心經營,從顧客的角度出發,了解顧客的真實需求,提供超乎預期的貼心服務,顧客才會源源不斷,養身館不斷盈利。